sabato, 8 Febbraio, 2025

servizi bancari

Società

Desertificazione bancaria: 508 sportelli chiusi nel 2024, accesso negato a 230mila italiani

Stefano Ghionni
Nel 2024 le banche italiane hanno chiuso 508 sportelli, portando il numero complessivo di filiali sotto la soglia delle 20mila unità a livello nazionale. Il calo del 2,5% rispetto alla fine del 2023 ha subito una forte accelerazione nell’ultimo trimestre dell’anno, con 432 chiusure in soli tre mesi. Tutto questo ha determinato una significativa riduzione dell’accesso ai servizi bancari per...
Attualità

A breve prende il via l’esercizio pilota di ‘mistery shopping’ di Bankitalia

Marco Santarelli
Tutto pronto per un esercizio pilota di ‘mystery shopping’ da parte della Banca d’Italia. In pratica, a breve gli incaricati dell’esercizio si presenteranno in incognito presso alcuni sportelli bancari chiedendo informazioni e assistenza su prodotti e servizi bancari per verificare le concrete modalità di interazione degli intermediari con la clientela. L’esercizio pilota consentirà di mettere a punto la metodologia di...