Persistono i problemi tecnici che da ieri interessano le piattaforme Microsoft, con interruzioni e rallentamenti che coinvolgono utenti in diverse parti del mondo. Nonostante le operazioni avviate per riportare i servizi alla normalità, il gruppo ha comunicato a metà giornata che i risultati ottenuti sono ancora parziali e che la situazione non è stata completamente risolta. Le anomalie riguardano soprattutto i servizi di posta elettronica e gli strumenti digitali utilizzati per le attività professionali, ma in alcuni casi hanno interessato anche l’assistenza alla clientela. Le conseguenze si fanno sentire su milioni di persone, aziende e amministrazioni pubbliche, mentre il recupero delle funzionalità procede in maniera progressiva.
Secondo gli aggiornamenti diffusi da Microsoft, gli interventi tecnici stanno consentendo di recuperare parte del traffico, con miglioramenti anche nelle situazioni maggiormente compromesse. Il quadro generale rimane tuttavia caratterizzato da un funzionamento discontinuo delle piattaforme coinvolte.
Dal blocco di Outlook ai problemi di Microsoft 365
Le prime difficoltà sono emerse ieri, quando numerosi utenti di Outlook, distribuiti in differenti aree geografiche, hanno iniziato a riscontrare ostacoli nell’accesso alla posta elettronica. Le segnalazioni hanno rapidamente raggiunto le decine di migliaia, evidenziando la portata del malfunzionamento. Microsoft ha ricondotto le anomalie a un “carico elevato” registrato sull’infrastruttura tecnologica in più regioni, spiegando di essere impegnata “intensamente” nelle attività necessarie per contenere i disagi e ripristinare l’operatività.
In un primo momento, la società aveva circoscritto le difficoltà al continente americano. Successivamente, però, ha esteso l’avviso a tutte le aree geografiche, precisando che i problemi di connessione potevano interessare ovunque Microsoft 365, la piattaforma in abbonamento che comprende, tra gli altri servizi, Outlook e Teams.
Segnalazioni anche per Teams e Copilot
A confermare la diffusione dei problemi sono state anche le segnalazioni raccolte da Downdetector, il portale che monitora le interruzioni dei servizi digitali. Oltre alla posta elettronica, migliaia di utenti hanno indicato difficoltà nell’utilizzo di Teams, la piattaforma per la comunicazione e la collaborazione professionale, e di Copilot, l’assistente di Microsoft basato sull’intelligenza artificiale. Secondo quanto riportato dall’emittente statunitense Nbc, il malfunzionamento ha interessato Outlook e Teams, coinvolgendo complessivamente decine di milioni di utenti su scala mondiale.
