Molti acquirenti del Black Friday hanno evitato le lunghe code nei negozi, preferendo la modalità di shopping online e tramite smartphone, stabilendo un record di spesa pari a 10,8 miliardi di dollari. Un aumento di oltre il 10% rispetto all’anno precedente. “Superare il traguardo dei 10 miliardi di dollari rappresenta un grande successo per l’e-commerce del Black Friday, tradizionalmente associato allo shopping in negozio – ha affermato Vivek Pandya, analista capo di Adobe Digital Insights – Con i consumatori sempre più a loro agio con lo shopping mobile e i chatbot, ci sono venti favorevoli che possono sostenere la crescita online del Black Friday in futuro”. La maggior parte degli acquirenti online ha scelto di utilizzare dispositivi mobili, con il 55% delle vendite effettuate tramite smartphone, per un totale di 5,9 miliardi di dollari, rappresentando un aumento del 12,1% rispetto all’anno precedente. Altre vendite online sono state realizzate tramite computer desktop e altri dispositivi. I dati suggeriscono che molti cacciatori di occasioni hanno preferito lo shopping online, con un calo del 3,2% nel traffico dei negozi durante il Black Friday a livello nazionale,. Tra i prodotti più venduti online ci sono set per il trucco e la cura della pelle, prodotti per la cura dei capelli, altoparlanti e cuffie Bluetooth, smartwatch, gioielli, abbigliamento scontato, profumi, set di biancheria, televisori, carte regalo e macchine per l’espresso. Molti acquirenti stanno scegliendo l’opzione Buy Now, Pay Later (BNPL), ovvero “acquista ora, paga dopo”, con vendite che ammontano a 686,3 milioni di dollari. Si prevede che i consumatori effettueranno 864,1 milioni di dollari in acquisti BNPL online durante il weekend.
