Il presidente dell’INPS, Gabriele Fava, durante la presentazione del Rendiconto sociale INPS 2024 presso Palazzo Wedekind, a Roma, ha posto l’accento sul ruolo della tecnologia: “La digitalizzazione e l’Intelligenza Artificiale non sono un fine, ma un mezzo. La tecnologia amplifica l’uomo, non lo sostituisce. Ci serve per semplificare, ascoltare meglio e personalizzare i servizi”.
“L’innovazione — ha aggiunto — è efficace solo se genera fiducia, e la fiducia è il capitale più prezioso di ogni Istituzione pubblica”.
Fava ha poi sottolineato l’importanza del capitale umano dell’Istituto: “I risultati che presentiamo oggi sono possibili solo grazie al lavoro delle donne e degli uomini dell’INPS. Sono loro la vera forza dell’Istituto”.
Con l’Accademia INPS, ha ricordato, “stiamo investendo su nuove competenze e su una cultura del merito, della formazione continua e del senso di appartenenza. Nessuna trasformazione è possibile senza chi la rende viva”
Inps: Fava, “Innovazione e intelligenza artificiale al servizio delle persone”
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