Con l’estate alle porte, cresce l’utilizzo di sistemi digitali per organizzare viaggi e vacanze, dalle prenotazioni ai pagamenti. La Fabi ha predisposto una guida con 10 consigli pratici destinata a tutte le famiglie italiane, giovani e meno giovani, per navigare in sicurezza nel mondo digitale. La guida mira a educare gli utenti su come proteggere le proprie transazioni e informazioni personali quando utilizzano home banking, e-commerce, prestiti online e piattaforme di pagamento virtuale. La Federazione autonoma bancari italiani raccomanda di utilizzare connessioni internet private e di verificare che l’indirizzo del sito della banca inizi con ‘https://’ per garantire una connessione sicura. Importante è l’uso di password robuste e l’autenticazione a due fattori per proteggere l’accesso ai servizi online. Si suggerisce di non cliccare mai su link o allegati di provenienza dubbia e di verificare l’autenticità dei messaggi direttamente con la banca per evitare tentativi di phishing. Inoltre, è consigliabile controllare regolarmente i movimenti bancari e impostare notifiche per ogni transazione effettuata.
Per gli acquisti online, la guida fornisce indicazioni per verificare l’affidabilità dei venditori e utilizzare metodi di pagamento sicuri che offrono protezioni aggiuntive. La verifica delle recensioni e delle certificazioni del venditore è fondamentale per evitare truffe.
Verificare la credibilità
Prima di accettare finanziamenti o servizi di pagamento dilazionato, è essenziale verificare la credibilità e la legittimità dei fornitori. La guida invita a leggere attentamente i termini e condizioni per comprendere gli interessi, le commissioni e le conseguenze di un mancato pagamento. La sicurezza dei dispositivi è un altro aspetto cruciale. La Fabi consiglia di installare e aggiornare regolarmente software antivirus per proteggere telefoni, smartphone, tablet e PC utilizzati per operazioni finanziarie. Mantenere aggiornati sistema operativo e applicazioni è fondamentale per proteggersi dalle vulnerabilità di sicurezza.
La Fabi sottolinea l’importanza dell’educazione finanziaria continua e della consapevolezza delle truffe online. Dal 2018, la Federazione realizza materiale educativo per le scuole di ogni ordine e grado, partecipando alle campagne del Ministero dell’Economia e dell’Ocse. Questi materiali sono disponibili sul sito edufin.fabi.it.
Seguire i consigli
“La sicurezza online inizia da noi stessi. Seguire buoni consigli, come i nostri, può ridurre notevolmente il rischio di ritrovarsi vittima di frodi e truffe online. Le lavoratrici e i lavoratori bancari sono a disposizione quotidianamente di tutta la clientela delle banche per dare consigli utili e soprattutto per aiutare chi, purtroppo, subisce frodi o truffe. Qualsiasi sospetto va immediatamente comunicato in banca e alle autorità competenti”, commenta il Segretario generale della Fabi, Lando Maria Sileoni.
ECCO NELLO SPECIFICO LE RACCOMANDAZIONI DA SEGUIRE:
Home banking in sicurezza
Utilizza sempre una connessione internet privata quando accedi al tuo conto bancario online. Evita le reti Wi-Fi pubbliche, come quelle in caffè o aeroporti, che possono essere meno sicure. Assicurati che l’indirizzo del sito web della tua banca inizi con “https://” e che ci sia un simbolo di lucchetto nella barra degli indirizzi che indica una connessione protetta.
Password robuste
Per l’home banking e altri servizi online, scegli password complesse che combinano lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli. Non usare la stessa password per più account. Attiva, ove possibile, l’autenticazione a due fattori (2FA), che richiede un secondo passaggio di verifica per accedere al tuo account, come un codice inviato al tuo telefono e via e-mail.
Attenzione ai phishing
Non cliccare mai su link o allegati provenienti da e-mail sospette che sembrano provenire dalla tua banca o da altri servizi fiduciari. Le banche non chiedono mai dati personali, come password o PIN, via e-mail. Verifica sempre l’autenticità dei messaggi contattando direttamente la banca attraverso i canali ufficiali.
Monitoraggio delle transazioni
Controlla regolarmente i movimenti del tuo conto bancario e le transazioni sulle tue carte di credito. Imposta notifiche via SMS o e-mail per essere informato di ogni operazione. In caso di movimenti non autorizzati, contatta immediatamente la tua banca.
Acquisti sicuri nell’e-commerce
Quando fai acquisti online, verifica l’affidabilità del venditore e leggi le recensioni degli altri utenti. Utilizza metodi di pagamento sicuri come carte di credito o servizi di pagamento protetti che offrono meccanismi di contestazione e rimborso. Evita i bonifici bancari diretti, specialmente con venditori sconosciuti.
Uso cautelativo dei sistemi di pagamento digitale
Quando usi sistemi di pagamento digitale come PayPal, Google Pay, Satispay o Apple Pay, assicurati di proteggere i tuoi dispositivi con password o impronta digitale. Non memorizzare mai le tue credenziali di accesso sui dispositivi e non condividere queste informazioni.
Prestiti online prudenti
Prima di accettare un prestito online o optare per un’opzione di pagamento differito, controlla attentamente la legittimità del fornitore e leggi i termini e condizioni. Fai attenzione a tassi di interesse, commissioni nascoste e le penalità in caso di mancato pagamento.
Protezione del dispositivo
Installa un software antivirus affidabile su tutti i dispositivi che utilizzi per accedere a servizi finanziari online e tienilo aggiornato. Esegui regolarmente scansioni alla ricerca di malware e non installare software da fonti non verificate.
Aggiornamenti del software
Mantieni sempre aggiornati il sistema operativo e le applicazioni sui tuoi dispositivi. Gli aggiornamenti spesso includono correzioni per vulnerabilità di sicurezza che potrebbero essere sfruttate da malintenzionati.
Educazione finanziaria
Rimani informato sulle ultime truffe e frodi online leggendo la stampa specializzata, partecipando a eventi pubblici, anche a distanza, e utilizzando risorse fornite da enti di tutela dei consumatori. Più sei informato, minori sono le possibilità di cadere vittima di truffe. Molto materiale è disponibile su edufin.fabi.it.
