AppLI dimostra che l’intelligenza artificiale generativa può tradursi in un servizio pubblico utile, semplice e vicino al linguaggio delle persone. Lo afferma Vincenzo Caridi, Capo Dipartimento del Ministero Lavoro, ricordando che il web coaching pubblico raggiunge in meno di due mesi 40 mila utenti senza incentivi né obblighi, con un gradimento di 7,4 su 10, il 93% disposto a continuare a usarlo e l’82% che preferisce l’interazione in linguaggio naturale. Per Caridi, è così che cambia il rapporto tra cittadino e istituzione.
