Il sistema di pagamento, noto come Payroll, è il cuore pulsante di qualsiasi organizzazione. Garantire ai dipendenti pagamenti tempestivi e accurati è un requisito basilare, ma il mancato rispetto di questa norma può avere un impatto significativo sul loro benessere mentale e finanziario, oltre a influenzare i loro livelli di coinvolgimento e produttività sul posto di lavoro. Secondo i dati forniti da ADP (‘People at work: workforce view 2023’), il 53% degli italiani considera lo stipendio l’aspetto più importante del lavoro, ma il 46% si sente sottopagato e il 15% ha segnalato errori nelle buste paga, nonostante il processo dovrebbe essere ormai digitalizzato.
Lo studio condotto dall’ADP Research Institute ha evidenziato che i dipendenti che ritengono di ricevere una retribuzione equa hanno il triplo delle probabilità di essere completamente coinvolti nel loro lavoro. Al contrario, circa la metà dei dipendenti insoddisfatti della retribuzione ha dichiarato di essere attivamente alla ricerca di un nuovo impiego.
Marcela Uribe, General Manager ADP Southern Europe, ha sottolineato l’importanza di soddisfare le aspettative sempre più elevate dei dipendenti, che vanno dal lavoro remoto ai benefit per il benessere, all’autonomia e alla soddisfazione del proprio ruolo. L’incapacità di farlo potrebbe spingere i dipendenti a cercare opportunità altrove, specialmente considerando la crescente carenza di competenze che pone il potere nelle mani dei candidati.
Importanza strategica
L’ADP Research Institute ha condotto un sondaggio globale sul payroll, intervistando 1.735 figure senior in 19 Paesi, di cui 100 in Italia. È emerso che anche nella nostra nazione l’importanza strategica del payroll sta crescendo nel tempo, con l’alta dirigenza che sente la necessità di accedere a maggiori dati sulle paghe rispetto al passato, soprattutto in un contesto economico difficile. La situazione economica attuale ha reso ancora più critica l’importanza delle paghe e dell’accesso tempestivo agli stipendi per il benessere finanziario dei dipendenti. Le aziende stanno cercando di innovare e migliorare i processi di pagamento, con progetti futuri che prevedono nuovi metodi di pagamento come portafogli mobili, opzioni di pagamento flessibili e persino pagamenti tramite criptovalute. Inoltre, le politiche relative alla diversità, all’equità e all’inclusione sono diventate essenziali per garantire un’esperienza positiva ai dipendenti. Le organizzazioni devono essere trasparenti riguardo ai problemi retributivi e conformi alle leggi vigenti, al fine di evitare discriminazioni e disuguaglianze di genere che potrebbero portare a una perdita di fiducia e alla ricerca di nuove opportunità lavorative da parte dei dipendenti. Infine, emerge che le richieste di chiarimento da parte dei dipendenti riguardano principalmente i benefici, le ore di lavoro e lo stipendio, e le modifiche dei dati personali, evidenziando la necessità di una comunicazione chiara e trasparente tra dipendenti e datore di lavoro per garantire un ambiente lavorativo soddisfacente per tutti.
