"Il nostro nuovo concept di Showroom segna un passo importante nella nostra ambizione di diventare il marchio di mobilità elettrificata più scelto dai clienti – ha dichiarato Paolo Moroni, Director Customer Experience & Network Development di Toyota Motor Italia. Il nuovo design del punto vendita, come nel format sviluppato per il Centro Commerciale di Ravenna, attiva sia la nuova Brand Experience, sia un nuovo modo di lavorare per i nostri Concessionari. Mettendo tutti i nostri prodotti e servizi sotto lo stesso tetto, facciamo assumere al Concessionario un ruolo centrale per la nuova Customer Experience che vogliamo offrire ai nostri clienti. In questo spazio innovativo, i clienti possono ad esempio completare, senza soluzione di continuità, il loro viaggio iniziato nel "digital marketplace" con un'esperienza in negozio memorabile e oltre le aspettative, dove i nostri Concessionari forniscono quel "tocco umano" essenziale e differenziante". (ITALPRESS). tvi/com 22-Lug-22 14:42
